Lavorare nella scuola
Personale ATA.
Trova il tuo punto
di partenza.
Dalla segreteria ai laboratori, dall’accoglienza ai servizi specializzati: scopri i profili, le attività e i titoli da verificare.
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Profili da conoscere.
Mansioni, requisiti e prossimi passi.
Con il Centro Studi Valnoce.
Amministrativo · Tecnico · Ausiliario
La scuola funziona
anche grazie a te.
Il personale ATA contribuisce all’organizzazione e al funzionamento delle istituzioni scolastiche. Ogni profilo ha compiti e requisiti propri: il primo passo è capire quali attività ti interessano e quali titoli possiedi.
Le schede riassumono le mansioni dell’Allegato A del CCNL 18 gennaio 2024 e i titoli del D.M. 89/2024 per la terza fascia 2024–2027. Per le prossime procedure occorre controllare il nuovo bando, i requisiti generali e le eventuali disposizioni specifiche.
Fonti verificate il 17 ottobre 2026 · Consulta i riferimenti
Una guida per aree
A, B, C e D.
Come orientarsi oggi.
Le lettere appartengono alla precedente classificazione, che comprendeva anche l’area AS. Il CCNL del 18 gennaio 2024 ha introdotto quattro aree con nuovi nomi. Qui trovi le vecchie sigle accanto alle denominazioni attuali, per leggere correttamente i diversi documenti.
| Vecchia area | Area attuale |
|---|---|
| A | Area dei collaboratori |
| AS | Area degli operatori |
| B | Area degli assistenti |
| C e D | Area dei funzionari e dell’elevata qualificazione |
Fonte: articolo 50 e Allegato B del CCNL 18 gennaio 2024. Le lettere non indicano le fasce delle graduatorie.
Ex area A
Area dei collaboratori
Accoglienza, sorveglianza e servizi generali per il funzionamento quotidiano della scuola.
Accoglienza e servizi generali
Collaboratore scolastico
Area dei collaboratori
Si occupa di accoglienza, sorveglianza, pulizia e custodia degli ambienti. Collabora con i docenti e presta assistenza materiale non specialistica agli alunni, anche con disabilità.
Titoli di accesso e cosa verificare
Il D.M. 89/2024 ammette, tra gli altri, qualsiasi diploma di maturità; diploma di qualifica triennale di istituto professionale; certificato di competenze del primo triennio ex d.lgs. 61/2017 con promozione alla quarta; diploma di maestro d’arte o di scuola magistrale per l’infanzia; attestati o diplomi di qualifica professionale triennali rilasciati o riconosciuti dalle Regioni. La CIAD non è richiesta per questo profilo.
Per orientarti: qualifica e durata del percorso vanno controllate sul titolo. Il solo diploma di scuola media non è un requisito ordinario sufficiente per un nuovo inserimento.
Corrispondenza con la precedente area AS
Area degli operatori
Due profili: operatore scolastico e operatore dei servizi agrari. L’operatore scolastico è un profilo introdotto dal nuovo ordinamento, distinto dal collaboratore scolastico.
Servizi e supporto all’inclusione
Operatore scolastico
Area degli operatori
Svolge servizi generali e attività qualificate non specialistiche di assistenza agli alunni con disabilità. Offre anche supporto ai servizi amministrativi e tecnici.
Titoli di accesso e cosa verificare
Qualifica professionale di operatore dei servizi sociali e CIAD. In alternativa: qualifica triennale di istituto professionale, o il certificato di competenze ex d.lgs. 61/2017 con promozione alla quarta, insieme a CIAD e certificazione di competenze socio-assistenziali.
Per orientarti: verifica quale delle due combinazioni di titoli possiedi e la procedura effettivamente attivata per il profilo. È un profilo distinto dal collaboratore scolastico.
Aziende agrarie scolastiche
Operatore dei servizi agrari
Area degli operatori
Supporta le attività delle aziende agrarie attraverso operazioni nel settore agricolo, forestale e zootecnico, secondo procedure definite.
Titoli di accesso e cosa verificare
Attestato di qualifica professionale di operatore agrituristico, agro-industriale, agro-ambientale o agro-alimentare, insieme alla CIAD. Le eventuali equipollenze vanno verificate nella disciplina applicabile.
Per orientarti: parti dalla tua qualifica e dalle istituzioni scolastiche che dispongono del relativo organico.
Ex area B
Area degli assistenti
Segreteria, laboratori e servizi specializzati. Infermiere, cuoco e guardarobiere sono legati alle istituzioni in cui il relativo servizio e organico sono previsti.
Segreteria e organizzazione
Assistente amministrativo
Area degli assistenti
Gestisce pratiche, documenti e servizi di segreteria: alunni, personale, protocollo, archivio e attività amministrativo-contabili. Utilizza anche piattaforme e strumenti digitali.
Titoli di accesso e cosa verificare
Diploma di scuola secondaria di secondo grado e CIAD.
Per orientarti: il nome esatto del diploma è il punto da cui partire. Le competenze organizzative e digitali sono centrali nel lavoro quotidiano.
Laboratori e didattica
Assistente tecnico
Area degli assistenti
Cura il funzionamento di laboratori, officine e attrezzature. Affianca le attività didattiche con un supporto tecnico legato al proprio settore professionale.
Titoli di accesso e cosa verificare
Diploma di scuola secondaria di secondo grado corrispondente allo specifico settore professionale e CIAD. Va verificata la tabella di corrispondenza fra titolo e laboratori.
Per orientarti: conta la corrispondenza del tuo diploma con l’area di laboratorio. Un diploma generico non permette automaticamente l’accesso a tutte le aree.
Ristorazione scolastica
Cuoco
Area degli assistenti
Prepara e conserva i pasti e cura le attrezzature utilizzate, nelle istituzioni dove è presente questo servizio.
Titoli di accesso e cosa verificare
Diploma di scuola secondaria di secondo grado con qualifica di tecnico dei servizi di ristorazione, settore cucina, oppure diploma professionale in Servizi per l’enogastronomia e l’ospitalità alberghiera, articolazione enogastronomia. È richiesta anche la CIAD.
Per orientarti: l’indirizzo e l’articolazione del diploma devono corrispondere a quelli ammessi dalla procedura.
Corredo e guardaroba
Guardarobiere
Area degli assistenti
Organizza il guardaroba e cura la conservazione, la custodia e la gestione del corredo degli alunni, dove il servizio è previsto.
Titoli di accesso e cosa verificare
Diploma di qualifica professionale di operatore di moda oppure diploma di scuola secondaria di secondo grado Sistema moda, insieme alla CIAD.
Per orientarti: controlla la denominazione del titolo e la presenza del profilo nelle istituzioni di tuo interesse.
Assistenza sanitaria
Infermiere
Area degli assistenti
È un profilo ATA presente in particolare nei convitti nazionali, negli educandati e nei convitti annessi agli istituti tecnici e professionali, dove è previsto in organico. Organizza il servizio di infermeria, ne cura le dotazioni e svolge le attività infermieristiche previste, comprese terapie e misure di prevenzione prescritte. Non è una figura presente in ogni scuola.
Dove si presta servizio: D.M. 89/2024, Allegato A/2, titoli di servizio, punto 7 (PDF).
Titoli di accesso e cosa verificare
Laurea in scienze infermieristiche o altro titolo valido per esercitare la professione di infermiere, insieme alla CIAD.
Per orientarti: verifica il titolo professionale, gli ulteriori requisiti per l’esercizio della professione e le sedi con posti disponibili. Non si accede con un generico corso di assistenza.
Già inserito in graduatoria o con un titolo del precedente ordinamento? Le regole di salvaguardia e i casi particolari richiedono una verifica della tua posizione: consulta l’articolo 2 del decreto prima di trarre conclusioni.
Competenze digitali
CIAD e punteggio.
Facciamo chiarezza.
CIAD significa Certificazione internazionale di alfabetizzazione digitale. Nel quadro consultato è un requisito di accesso per i profili indicati, con l’eccezione del collaboratore scolastico.
Una generica certificazione informatica non è automaticamente una CIAD. Occorre verificare il tipo di certificazione, l’accreditamento previsto e la sua validità secondo la procedura.
La CIAD richiesta per l’accesso non attribuisce, per questo solo fatto, punti aggiuntivi. Gli altri titoli sono valutati secondo la tabella applicabile al singolo profilo: requisito di accesso e titolo valutabile vanno controllati separatamente.
Informazioni sulle certificazioni ↗
Riferimenti: art. 2, allegati A1–A6 e avvertenze del D.M. 89/2024.
Ex aree C e D
Funzionari ed elevata qualificazione.
Un’unica area attuale per attività amministrative e tecniche di maggiore autonomia e responsabilità. Qui distinguiamo i due riferimenti del precedente ordinamento.
Ex area C
Coordinamento amministrativo e tecnico
Nel precedente ordinamento l’area C comprendeva i profili di coordinatore amministrativo e coordinatore tecnico. È un riferimento storico da riconoscere quando si consultano documenti meno recenti.
La tabella di trasposizione del nuovo CCNL riconduce le aree C e D all’Area dei funzionari e dell’elevata qualificazione. L’area C non è quindi presentata qui come un’ulteriore area attuale o come una nuova graduatoria di terza fascia.
Ex area D
DSGA: direzione dei servizi
Il Direttore dei servizi generali e amministrativi coordina i servizi amministrativi e contabili e organizza il lavoro del personale ATA nell’ambito delle direttive del dirigente scolastico.
Oggi l’incarico di DSGA è attribuito nell’Area dei funzionari e dell’elevata qualificazione. L’accesso segue specifiche procedure, con titoli e condizioni da verificare nel relativo bando; non coincide con l’inserimento ordinario nella terza fascia descritto nelle altre schede.
Riferimenti attuali: articolo 55 e Allegati A e B del CCNL 18 gennaio 2024.
Riferimento storico: CCNL 29 novembre 2007, tabelle A e B (PDF).
Il calendario da conoscere
Verso il 2027,
con date verificate.
Il riferimento della terza fascia è il triennio 2024–2027. Nell’approfondimento trovi lo stato delle scadenze e i collegamenti alle fonti ufficiali.
La scadenza di marzo 2027 non è confermata nelle fonti consultate.
Un passo concreto
Come iniziare, insieme.
01
Parti dal tuo titolo
Annota denominazione completa, indirizzo, anno e istituto che lo ha rilasciato.
02
Individua il profilo
Confronta attività e requisiti. Per i laboratori verifica anche la corrispondenza del diploma.
03
Prepara le domande
Chiedi quali documenti, certificazioni e regole approfondire prima di scegliere un corso o presentare una domanda.
Orientamento ATA
Raccontaci il tuo obiettivo.
Scrivici il profilo che ti interessa e il nome del tuo titolo di studio. Un esperto del Centro ti aiuterà a individuare le informazioni da approfondire.
Per il primo contatto basta una descrizione del tuo percorso.
Fonti e aggiornamento
Informazioni da approfondire.
Verifica editoriale: 17 ottobre 2026. I collegamenti permettono di leggere le disposizioni integrali e i casi particolari.
ARAN — CCNL del 18 gennaio 2024: Allegato A, profili ATA, e articolo 55, DSGA.
MIM — D.M. 89 del 21 maggio 2024 (PDF): art. 2 e tabelle dei titoli.
MIM — guida alle graduatorie di terza fascia 2024–2027.